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配送政策

1. 收件人请填写中文姓名,如使用非中文姓名,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,鑫网易商不承担任何责任。

2. 下单截至时间当日16:30分提交(部分城市为当日16:00前提交),如下单截至时间后下单,次日出库。

3. 如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况,出库及配送时间将会有适当顺延,请您给予谅解!

4. 鑫网易商所售商品仅在开展业务的特定区域范围内配送。

5. 鑫网易商会尽最大努力按照约定的日期和时间执行订单;但是,对于由不可抗力造成的任何迟延,我方不承担责任。

6. 对于鑫网易商促销或清仓处理销售的商品,由于该等商品数量有限,其订单的执行情况取决于卖方收到该类订单的顺序。如果促销或清仓处理的商品已经售罄,我方可以不执行相关订单。

7. 配送服务人员按照订单上的地址配送后,我方有合理理由认为出自该配货地址的订货人的签字是有效的。

开箱验货

1. 签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等。

2. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。

3. 为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。

配送运费

国内订单配送费收取标准

鑫网易商会根据您购买商品的整体(包括包装)体积大小、运送范围、配送地点等提示您的快递服务费用,敬请按照网站上标明的服务价格执行。

配送范围

在鑫网易商订购的商品可配送至全国绝大部分地区,请根据您的地址选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息。

注意事项

为了保证货物的及时送达,请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。

若发生上述情况导致无法及时将货物配送给您,您可通过订单查询或者直接致电客服中心:4006166588。